Algomo
AI solutions | 7th Cycle
Algomo uses AI to personalise travel websites and automate customer support, boosting conversions and engagement by 3x.
Detailed presentation
Algomo has created an AI platform for hotels and tourism businesses, leveraging its hospitality industry experience. This platform aims to boost bookings and enhance customer service.
Key features:
1. Personalization: The AI builds detailed profiles for each visitor and customer.
2. Real-time adaptation: It automatically adjusts website content and emails to match individual visitor needs and characteristics.
3. Unique experiences: Businesses can offer tailored interactions at every customer touch point.
The result: Companies using this platform have the potential to triple their booking volume.
The problem
Οι ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις συχνά δυσκολεύονται να αυξήσουν τον όγκο κρατήσεων τους, επειδή τα websites τους είναι αρκετά απρόσωπα και δύσχρηστα.
Για παράδειγμα, ένα μεγάλο ποσοστό επισκεπτων, εκαταλείπουν στη μεση ενα bοoking form κάτι που επηρεάζει σημαντικά το ποσοστο κρατήσεων μιας επιχείρησης. Επιπλέον, η παροχή πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο, όπως η διαθεσιμότητα δωματίων, είναι κρίσιμη αλλά δύσκολη για πολλές επιχειρήσεις, ενώ η διαχείριση πολύγλωσσων αλληλεπιδράσεων με πελάτες προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο πολυπλοκότητας.
Με λίγα λόγια, παρά τις σημαντικές επενδύσεις στο μάρκετινγκ, οι περισσοτερες επιχειρήσεις “χάνουν” πελάτες, κυρίως επειδη δεν προσαρμόζονται στις ανάγκες του καθε πελατη τους.
Our proposal
Our conversational AI replaces generic forms, engaging visitors in a way that feels more natural, which has been shown to increase lead collection by 3x. Algomo also integrates live data, providing visitors with real-time information such as flight and hotel availability. Additionally, our platform automates responses to common customer queries and seamlessly escalates more complex cases to human agents.
With multilingual capabilities, Algomo ensures that travel companies can engage a global audience, converting more visitors into customers and increasing overall satisfaction.