Η cloud hotel analytics πλατφόρμα της Hotellisense, συνδέεται με τα key systems των ξενοδοχείων κάθε μεγέθους (single ή group) και παρουσιάζει σε πραγματικό χρόνο την συνδυαστική ανάλυση των data σε προσχεδιασμένα διαδραστικά visual dashboards ειδικά φτιαγμένα για ξενοδοχεία. Στόχος είναι να βοηθήσει τα ξενοδοχεία να ‘γνωρίσουν’ καλύτερα τους πελάτες τους και να κάνουν πιο στοχευμένες marketing campaigns για να βελτιώσουν τις κρατήσεις και το τζίρο τους, να γίνουν πιο customer-centric και να μεγιστοποιήσουν την κερδοφορία και το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα.

Τα στοιχεία που μια επιχείρηση, όπως ένα ξενοδοχείο, συσσωρεύει καθ’ όλη τη διάρκεια της λειτουργίας του είναι ένας ανεκτίμητος θησαυρός. Αντιλαμβανόμενοι το όφελος από τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου εργαλείου για την ανάλυση και την δημιουργία προβλέψεων με βάση δεδομένα που συλλέχθηκαν από το PMS δημιουργήσαμε την Hotellisense. Οι τρέχουσες μέθοδοι δημιουργίας αναφορών και οι πρακτικές παρουσίασης τους (π.χ. φύλλα excel) είναι αναποτελεσματικά και καθόλου δυναμικά. Στόχος μας είναι να μειώσουμε τον χρόνο και την προσπάθεια που απαιτούνται στη διαδικασία λήψης αποφάσεων προβλέποντας μελλοντικές επιδόσεις που θα αυξήσουν τον τζίρο. Το προϊόν δίνει μια νέα προοπτική στην ανάλυση δεδομένων, επιτρέποντας εκτεταμένο drill down με πολλαπλές διαστάσεις και εξατομικευμένες αναφορές με δυναμικές οπτικοποιήσεις ενώ μπορεί να αντιδρά άμεσα στις τάσεις της αγοράς.

Η λύση μας περιλαμβάνει ένα προϊόν SaaS (λογισμικό ως υπηρεσία), το οποίο επιτρέπει στο ξενοδοχείο να αναλύει δυναμικά τα δεδομένα του. Η πρόταση μας βασίζεται στις παρακάτω λύσεις: Έξυπνη ανάλυση της δομής της βάσης δεδομένων των περισσότερων συστημάτων PMS. Βασιζόμαστε στα δεδομένα του πελάτη όπως αυτά έχουν εγγραφεί στην βάση και όχι στο συγκεκριμένο PMS που χρησιμοποιείται. Η αυτόματη ανανέωση των δεδομένων γίνεται πολλές φορές ανά ώρα Έτοιμα dashboards με πληθώρα δεδομένων για τον χρήστη. Έχουν ήδη οργανωθεί με τρόπο που καθιστά την ανεύρεση των πληροφοριών μια εύκολη και γρήγορη διαδικασία Χρήση προηγμένων τεχνικών για τη βελτίωση του forecasting και του budgeting (π.χ. δυναμικά μοντέλα για τιμές δωματίων ανά ημέρα) Διαθεσιμότητα των πληροφοριών σε όλα τα στελέχη του ξενοδοχείου και των ιδιοκτητών από οπουδήποτε (ακόμη και κινητά τηλέφωνα) ανά πάσα στιγμή