Ως πελάτες ξενοδοχείων, είμαστε συχνά απογοητευμένοι από το χρόνο και την προσπάθεια που χρειάζεται για να βρούμε δραστηριότητες και ξεναγήσεις κατά τη διάρκεια των διακοπών μας. Η διαδικτυακή πλατφόρμα της HotelStand επιτρέπει στους ξενοδόχους να λύσουν αυτό το πρόβλημα. Με την πλατφόρμα οι ξενοδόχοι μπορούν να εκσυγχρονίσουν τις υπηρεσίες υποδοχής επισκεπτών δίνοντάς τους τη δυνατότητα να ανακαλύψουν ψηφιακά και να κάνουν κράτηση για ξεναγήσεις και δραστηριότητες που προτείνονται από το ίδιο το ξενοδοχείο. Οι ξενοδόχοι αμείβονται γι’ αυτή την υπηρεσία κερδίζοντας προμήθεια κάθε φορά που ο επισκέπτης πραγματοποιεί κράτηση. Σε μια χώρα της οποίας η οικονομία βασίζεται κυρίως στον τουρισμό, η Hotelstand έχει αγοραία αξία 290.000.000 ανά έτος, κάνοντας τις διακοπές ευκολότερες, ασφαλέστερες και πιο ευχάριστες.

Οι επισκέπτες του ξενοδοχείου, χωρίς να έχουν γνώση της περιοχής ή των διαθέσιμων επιλογών, επιδιώκουν να εμπλουτίσουν τη διαμονή τους αναζητώντας δραστηριότητες και ξεναγήσεις. Πλατφόρμες όπως το TripAdvisor παρουσιάζουν πλήθος επιλογών και φυσικά δημιουργούν ανασφάλεια λόγω της άγνοιας των επισκεπτών. Στην προσπάθειά τους να μειώσουν αυτή την ανασφάλεια ρωτούν συνήθως τον υπάλληλο υποδοχής του ξενοδοχείου για πιθανές δραστηριότητες ή ξεναγήσεις που προτείνει το ξενοδοχείο. Οι υπάλληλος πρέπει να παρουσιάσει προφορικά τις διαθέσιμες επιλογές, συνήθως χωρίς οπτικό υλικό, όπως φωτογραφίες, λεπτομερείς περιγραφές, μενού, τιμές κλπ. Όταν τελικά ο επισκέπτης αποφασίσει να κάνει κράτηση στην προτεινόμενη δραστηριότητα, τότε ο υπάλληλος υποδοχής πραγματοποιεί την κράτηση μέσω τηλεφώνου. Η HotelStand επιδιώκει να εκσυγχρονίσει και να βελτιώσει αυτή τη διαδικασία τόσο για τους ξενοδόχους, όσο και για τους επισκέπτες.

Η Hotelstand προσφέρει μια διαδικτυακή πλατφόρμα που επιτρέπει στους επισκέπτες του ξενοδοχείου να ανακαλύψουν και να πραγματοποιήσουν κρατήσεις σε επιλεγμένες δραστηριότητες με μια διαισθητική, γρήγορη και μοντέρνα εμπειρία. Οι επισκέπτες μπορούν να πραγματοποιήσουν κρατήσεις σε δραστηριότητες που προτείνονται από το ίδιο το ξενοδοχείο είτε μέσω των κινητών τους τηλεφώνων, σαρώνοντας έναν κωδικό QR που βρίσκεται στα δωμάτιά τους ή μέσω ενός tablet που βρίσκεται στο λόμπι του ξενοδοχείου. Κατά την κράτηση θα λάβουν ένα SMS ή mail με τα στοιχεία της κράτησης την οποία θα μπορούν να τροποποιήσουν ή και να ακυρώσουν. Οι υπάλληλοι υποδοχής του ξενοδοχείου είναι επίσης σε θέση να πραγματοποιήσουν κράτηση εκ μέρους των πελατών του ξενοδοχείου μέσω της πλατφόρμας, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς υπολογιστές τους και αποφεύγοντας με αυτό τον τρόπο τις χρονοβόρες τηλεφωνικές κλήσεις.