Η NGH επαναπροσδιορίζει τη φιλοξενία με ρομποτικές και AI λύσεις, αποκλειστικά για τον τουριστικό κλάδο. Από ψηφιακές ρεσεψιονίστ έως συστήματα καθαριότητας, σερβιρίσματος και καμαριέρες, η τεχνολογία μας βελτιστοποιεί λειτουργίες, μειώνει κόστη και αναβαθμίζει την εμπειρία του επισκέπτη. Οι λύσεις μας διατίθενται προς αγορά ή ενοικίαση και λειτουργούν αυτόνομα ή υποστηρικτικά προς το προσωπικό, απελευθερώνοντας χρόνο για πιο ποιοτική και ανθρώπινη επαφή με τον πελάτη. Με υποστήριξη σε πάνω από 110 γλώσσες, ανοίγουμε τις αγορές παγκοσμίως. Με εργαλεία προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, αύξησης εσόδων και βιώσιμης λειτουργίας, ενισχύουμε την ανταγωνιστικότητα των ξενοδοχείων και συμβάλλουμε σε ένα πιο έξυπνο, αποδοτικό και πράσινο μοντέλο φιλοξενίας.

Ο ξενοδοχειακός κλάδος αντιμετωπίζει πλέον μια σειρά σύνθετων και διαρκώς εντεινόμενων προκλήσεων: σοβαρή έλλειψη προσωπικού, υψηλό κόστος διαμονής, σίτισης και ασφαλιστικών εισφορών, καθώς και δυσκολία στη διατήρηση σταθερών ομάδων, ιδίως σε εποχικές μονάδες. Την ίδια στιγμή, οι ξενοδόχοι καλούνται να μειώσουν τα λειτουργικά έξοδα χωρίς να θυσιάσουν την ποιότητα εξυπηρέτησης. Η ανάγκη για πολυγλωσσική υποστήριξη, η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού και οι κίνδυνοι από ασθένειες, αμέλεια ή απώλειες προσθέτουν επιπλέον βάρος στην καθημερινή λειτουργία. Σε μια εποχή όπου οι ταξιδιώτες απαιτούν εμπειρίες άμεσες, προσωποποιημένες και ψηφιακά συνεπείς σε όλα τα στάδια της διαμονής τους, οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις καλούνται να διατηρήσουν υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης, με περιορισμένους πόρους, διατηρώντας ταυτόχρονα ταχύτητα, ποιότητα και συνέπεια. Το κενό της αγοράς είναι η απουσία ευέλικτων, τεχνολογικά ώριμων λύσεων που ενισχύουν το προσωπικό, βελτιστοποιούν τις λειτουργίες και υποστηρίζουν ένα βιώσιμο μοντέλο φιλοξενίας νέας γενιάς.

Η New Generation Hotelier προσφέρει μια ολοκληρωμένη, καινοτόμα επιχειρηματική πρόταση που επαναπροσδιορίζει τον κλάδο της φιλοξενίας. Μέσα από ρομποτικές και AI λύσεις, που λειτουργούν είτε αυτόνομα είτε υποστηρικτικά προς το ανθρώπινο δυναμικό, καλύπτουμε κάθε κρίσιμη λειτουργία ενός ξενοδοχείου - από την υποδοχή και το service, μέχρι το room service, την καθαριότητα και τη μεταφορά αποσκευών. Οι λύσεις μας λειτουργούν 24/7 και υποστηρίζουν πάνω από 110 γλώσσες, εξαλείφοντας τα γλωσσικά εμπόδια και επιτρέποντας την είσοδο σε νέες αγορές. Μέσω ευέλικτων μοντέλων διάθεσης - είτε προς αγορά είτε μέσω ενοικίασης (Robot-as-a-Service) προσφέρουμε τεχνολογία αιχμής χωρίς τα κόστη διαμονής, σίτισης και εισφορών προσωπικού. Παράλληλα, σύντομα θα επιτρέπουμε την τηλεκατεύθυνση από άτομα με κινητικά προβλήματα, δημιουργώντας νέες ευκαιρίες απασχόλησης και κοινωνικής ένταξης. Η real-time ανάλυση δεδομένων βελτιώνει την εμπειρία του επισκέπτη και αυξάνει τα έσοδα. Με χαμηλό περιβαλλοντικό αποτύπωμα και σημαντικές διακρίσεις, η New Generation Hotelier χτίζει το βιώσιμο, τεχνολογικά ώριμο και ανταγωνιστικό μέλλον της ελληνικής φιλοξενίας.